Offre d´emploi : Directeur Technique

Offre d´emploi n° 7544 publiée le Mecredi 17 Fevrier 2021 encore valable pour 8 jours. Postulation en ligne non autorisée, si vous êtes interessé par cette offre, prennez contact directement avec le recruteur.

Infos clés

  • Type de contrat : A négocier
  • Domaine d'activité : Non spécifié
  • Lieu de travail : Douala
  • Expérience : Expert
  • Niveau d'étude minimum : BACC plus 5
  • Salaire : à négocier

l'offre

Profil souhaité

Une personne, homme ou femme ayant entre 35 et 55 ans avec comme niveau d´étude BACC plus 5 ni plus ni moins parlant et écrivant français, anglais

Description du profil

BASSAGAL CONSULTING AFRICA recrute pour un de ses clients du secteur de l’automobile.
 
UN DIRECTEUR TECHNIQUE (DT 002)
 
ENJEUX DE LA FONCTION :
 
Rattaché au Directeur Général, le Directeur Technique encadre et dirige toute l’activité technique. A ce titre, il est garant de la mise en application des axes stratégiques du SAV, de la démarche qualité, sécurité et environnement. Il est garant du chiffre d’affaires, de la marge brute et du résultat d’exploitation de l’activité SAV.
 
ACTIVITES :
  • Manager et animer des réunions hebdomadaires du SAV
  • Suivre les plans d’actions et inventaire atelier ;
  • Garant de la politique du service après-vente et suivi des ventes en cours ;
  • Conseiller le Chef d’Atelier pour les nouvelles procédures et reporting ;
  • Garant du budget et de la qualité des compétences de son équipe ;
  • Assurer la gestion des postes et activités qui lui sont rattachés en termes d’efficacité ;
  • Assurer le suivi des programmes de réparation et visites clients ;
  • Rendre compte des actions réalisées, des résultats obtenus, des difficultés rencontrées et des solutions adoptées ;
  • Suivre les activités de service après-vente (tous les enregistrements inhérents doivent être gérés conformément aux spécifications de gestion applicable par le service technique) ;
  • Proposer à la direction générale toutes les actions susceptibles d’améliorer la gestion de la Direction Technique et d’assurer son développement ;
  • Préparer le budget et suivre son chiffre d’affaires ;
  • Développer les contrats de services clientèle ;
  • Veiller au suivi, à l’examination et l’approbation des demandes de garantie du client et des réclamations auprès du fournisseur ;
  • Suivre l’enquête de satisfaction clients et la visite de leurs sites pour comprendre leurs réels besoins ;
  • Coopérer avec les services d’entreposage et d’achat pour élaborer un plan d’achat de pièces de recharge ;
  • Coordonner et orienter des formations de mécaniciens de l’entreprise et ceux des clients.
PROFIL RECHERCHE
 
  • BAC + 5 (grande Ecole de Commerce, ingénierie ou domaine similaire) accompagnés d’une expérience pertinente d’au moins dix (10) ans dans le domaine requis ;
  • Une expérience et une expertise exceptionnelles et pertinentes pourraient compenser l’absence du diplôme d’ingénieur.
EXPERIENCE/CONNAISSANCE/SAVOIR-FAIRE
 
  • 10 à 15 ans d’expérience cumulée dans des fonctions similaires ;
  • Formation en technique de Management et de gestion de projet et connaissances en Finance et Qualité ;
  • Bonne capacité de communication, d’organisation et de gestion des hommes ;
  • Compétence à élaborer des procédures et mettre en oeuvre des projets.
COMPETENCES REQUISES / SAVOIR ETRE :
  • Organisation
  • Dynamisme
  • Aisance relationnelle ;
  • Compétences informatiques (Pack Microsoft Office et Internet, SAP) ;
  • Autonomie ;
  • Force de proposition ;
  • Bilingue (Français et anglais) 
PIECES A FOURNIR
  • Une demande adressée au Directeur Général ;
  • Un CV portant des références professionnelles ;
  • Photocopie Carte Nationale d’Identité ;
  • Attestation ou certificat de travail ;
  • Photocopies des derniers diplômes ;
  • Copie des derniers bulletins de paie.
Les candidat (s) intéressé (s) à ce poste devront envoyer leur dossier, en précisant en objet du courriel le code « DT 002 » adressé à: flore.yap@bassagal-consulting.com 
 
NB : SEULS LES CANDIDAT(E) S SHORTILISTE(E)S SERONT CONTACTE(E)S

Principales tâches

Manager et animer des réunions hebdomadaires du SAV

Postuler

Postuler à l'offre directeur technique en utilisant le moyen cité par le recruteur dans la description de son offre.

Si vous n'avez pas de compte cliquer ici pour en créer un.

L'entreprise

  • BASSAGAL CONSULTING AFRICA
  • Secteur : Communication