Offre d´emploi : STANDARDISTE

Offre d´emploi n° 7829 publiée le Mecredi 7 Avril 2021 encore valable pour 15 jours. Postulation en ligne non autorisée, si vous êtes interessé par cette offre, prennez contact directement avec le recruteur.

Infos clés

  • Type de contrat : CDD
  • Domaine d'activité : Non spécifié
  • Lieu de travail : Douala
  • Expérience : Débutant
  • Niveau d'étude minimum : BACC plus 2
  • Salaire : à négocier

l'offre

Profil souhaité

Une personne, homme ou femme ayant entre 25 et 55 ans avec comme niveau d´étude BACC plus 2 ni plus ni moins parlant et écrivant français

Description du profil

SIGNATURE S.A.S RECRUTE !

La société SIGNATURE S.A.S recherche pour l’un de ses partenaires une STANDARDISTE

 FORMATION INITIALE : être titulaire minimum d’un Bacc+2 d’une école de commerce

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE : minimum 1 an d’expérience.

MISSION PRINCIPALE  DU POSTE :

La standardiste sera chargée d’informer, de vendre et proposer en émission, ou en réception d’appels, les services de l’entreprise auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels.

ACTIVITES DU POSTE :

  • Atteindre ses objectifs
  • Faire la courtoisie la règle d’or
  • Recevoir l’ensemble des appels, convaincre et rassurer le client quelque soit sa demande  
  • Emettre l’ensemble des appels journaliers en fonction d’un calendrier bien prédéfinis
  • Soumettre dans les délais au coordonnateur les besoins des clients
  • Envoyer ses rapports dans les délais
  • Réaliser toute autre tâche à la demande de la hiérarchie

CONNAISSANCES INDISPENSABLES A L’ACQUISITION DU POSTE :

  • Bonne maitrise de l’outil informatique
  • Bonne technique de négociation
  • Connaissance des  services de l’entreprise
  • Bonne connaissance de la gestion relation client
  • Bonne capacité d’expression orale
  • Savoir utiliser les consoles téléphoniques
  • Habilité dans l’assistance des clients
  • Etre bilingue (anglais et français) serait un atout

COMPETENCES COMPORTEMENTALES ET CARATERISTIQUES PERSONNELLES :

  • Sens relationnel
  • courtoisie
  • écoute et communication
  • Forte de persuasion
  • Disponible et respect de la déontologie
  • sens commercial
  • Sens de la négociation
  • Dynamisme et disponibilité
  • proactivité

DEPOT DE CANDIDATURES :

Candidatures exclusivement transmises par voie électronique, via l’adresse recrutement@sisas.cm en écrivant en objet « STAND/SISAS/2021 » avant le 20/04/2021

N.B : Les candidatures doivent être composées des pièces suivantes : lettre de motivation, CV et CNI.

Source:https://www.jobinfocamer.com/job/28754/standardiste-a-signature-s-a-s

Principales tâches

Recevoir l’ensemble des appels, convaincre et rassurer le client quelque soit sa demande

Postuler

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L'entreprise

  • SIGNATURE S.A.S
  • Secteur : Ressources Humaines

Autre(s) offre(s)

COMMERCIAUX

CHEF DE ZONE

Coordonnateur de projet