Une personne, homme ou femme ayant entre 23 et 55 ans avec comme niveau d´étude BACC plus 2 ni plus ni moins parlant et écrivant français

Avis de recrutement chez Orange Cameroun

Chargé de Recouvrement PME

Description

Missions principales

• Assurer le recouvrement des créances de son portefeuille clients PME conformément aux procédures
• Garantir le maintien du parc client dudit segment
• Garantir la complétude des dossiers client du segment PME nécessaires à la gestion du précontentieux et du contentieux

Activités principales

• Informer les clients de son portefeuille du niveau de créance de leur(s) compte(s)
• S’assurer de la réception et de la validation des factures par les clients de son portefeuille
• Elaborer un planning hebdomadaire et procéder à des visites régulières et relancer les clients de son portefeuille par écrit et par téléphone
• Suspendre les services des clients en impayés et suivre les paiements et le rétablissement des clients après paiement ou validation d’un moratoire.
• Se déplacer chez le client
• Rédiger le compte rendu de visite
• Tenir à jour le reporting quotidien de son activité
• Gérer les moratoires
• Traiter les retours de factures
• Suivre les réclamations
• Enregistrer des paiements distants (versement, virement)
• Lettrer les virements sur les mois et offres concernées par la créance
• Tenir un dossier personnalisé et mis à jour (échanges, compte rendus de réunion ou de visite, courriers, contrats, réclamations,) de chaque client de son portefeuille

Qualifications

Formation-type : Bac +2 de type BTS ou DUT de gestion

Expérience minimum : 1/2 ans à un poste similaire

Lieu principal

: CM-Littoral

Lieux de travail

:

Site Liberté

Akwa Boulevard de la liberté

Douala 1864

Emploi

: Client

Organisation

: Orange Cameroun

: CDI

: Permanent

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Source:https://camerspace.com/emploi/avis-de-recrutement-chez-orange-cameroun-10/

Assurer le recouvrement des créances de son portefeuille clients PME conformément aux procédures