Offre d´emploi : GESTIONNAIRES DE COMPTES CLIENTS

Offre d´emploi n° 9008 publiée le Jeudi 2 Decembre 2021 arrivée à expiration le Jeudi 9 Decembre 2021.

Infos clés

  • Type de contrat : CDI
  • Domaine d'activité : Non spécifié
  • Lieu de travail : Yaoundé
  • Expérience : Débutant
  • Niveau d'étude minimum : BACC plus 3
  • Salaire : à négocier

l'offre

Profil souhaité

Une personne, homme ou femme ayant entre 25 et 55 ans avec comme niveau d´étude BACC plus 3 ni plus ni moins parlant et écrivant français, anglais

Description du profil

RECRUTEMENT DES GESTIONNAIRES DE COMPTE CLIENT YAOUNDE

Une entreprise, recherche pour la gestion de son exploitation, des gestionnaires de compte client pour le suivi de la qualité de service de ses clients ainsi que le recouvrement des clients en portefeuille, pour les villes de Yaoundé et Douala. 

Missions : 

Chargé du suivi des clients de l’entreprise, le gestionnaire de compte client, aura dans son portefeuille plusieurs clients pour lesquels il devra s’assurer de la qualité des services offerts et de leur satisfaction.  

Il s’assurera du paiement intégral des factures par le client dans les délais préalablement établis. 

Activités

  • S’assurer que les clients aient reçus leurs factures dans les délais, en collaboration avec le service de la facturation ;  
  • Suivre la qualité des services reçu par les clients en collaboration avec les services du call center ; 
  • Suivre les relances clients pour s’assurer du paiement effectif des clients dans les délais ;  
  • Rédiger les courriers clients de recouvrement et de qualité de service ;  
  • Assurer les réunions avec les clients ;  
  • Contribuer à la réalisation des objectifs du département du service client ;  
  • Développer les stratégies de communication, promotion, visant à améliorer la satisfaction des clients en portefeuille ;  
  • Etablir et transmettre quotidiennement les rapports de suivi client. 

Niveau académique :

Le postulant devra être titulaire d’un diplôme universitaire du niveau bac+3 en comptabilité, gestion ; marketing ; commerce et distribution ; administration ou d’un diplôme équivalent. 

Expérience :

  • Avoir plusieurs années d´expérience dans un poste de chargé de clientèle.  
  • Avoir travaillé dans une entreprise de prestation de services serait un atout. (Les attestations de stages sont prises en compte dans l’expérience professionnel). 

Compétences et savoir être :

  • Être responsable et fiable ; 
  • Avoir une aisance relationnelle et rédactionnelle ; 
  • Avoir une forte capacité d’organisation, de rigueur et de méthodologie ; 
  • Avoir une force de conviction pour faire valoir l’offre de l’entreprise auprès des clients ; 
  • Être Charismatique, car le chargé de clientèle est le représentant de l’offre commerciale de l’entreprise et doit souvent dialoguer avec des Interlocuteurs de haut niveau ; 
  • Avoir des qualités d’analyse et de synthèse, pour identifier et formaliser les besoins exacts des clients ; 
  • Être bilingue (français et anglais) ou avoir un niveau élémentaire de la seconde langue pour une communication efficace serait un atout. 

Toute personne intéressée par cette offre est priée de transmettre son dossier (CV, lettre de motivation) par mail au contact suivant : competencerh20@gmail.com en précisant en objet la ville de résidence.

Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Source:https://www.jobinfocamer.com/job/31465/gestionnaires-de-comptes-clients-a-entreprise-de-la-place

Principales tâches

Rédiger les courriers clients de recouvrement et de qualité de service ; 

Postuler

Postuler à l'offre gestionnaires de comptes clients en utilisant le moyen cité par le recruteur dans la description de son offre.

Si vous n'avez pas de compte cliquer ici pour en créer un.

L'entreprise

  • La Société LE PLOMBIER SARL
  • Secteur : tuyauterie

Autre(s) offre(s)

CONTROLEUR INTERNE

DEVELOPPEUR FULL STACK

Caissiers

Gestionnaire du portefeuille assurance

CHAUFFEUR

Agent de Production

RESPONSABLE DES ETUDES COMMERCIALES

Chargé de la communication digitale

SECRETAIRE DE DIRECTION/ OFFICE MANAGER

Assistant RH

TECHNICIEN MONTEUR JUNIOR

IT Administrator Junior

Social Media Manager

Formation Certifiante...

Technicien en Pisciculture

Technicien en Elevage Porcin

QUALITICIEN EXPÉRIMENTÉ

CHILD PROTECTION ASSISTANT

INFORMATICIEN CONCEPTEUR-DEVELOPPEUR

TECHNICIEN DE LABORATOIRE

GESTIONNAIRE DE COMPTE

MECANICIEN GENERALISTE

ELECTROMECANICIEN

Electricien - Instrumentiste

CHAUFFEUR URBAIN

Enseignante / maitresse

Assistant financier et comptable

Comptable Junior

DIGITAL CONTENT CREATOR SPECIALIST

ARCHIVISTE

RESPONSABLE D´EXPLOITATION

UX Designer

TECHNICIEN DE LABORATOIRE

Management des Portefeuilles de projets...

Responsable Commercial Maintenance & Services

Vendeurs et Vendeuses

Transcripteurs.trices Francophones

CONTROLEUR DE GESTION INDUSTRIELLE

CONDUCTEURS ENGINS BTP

GESTIONNAIRE COMMERCIAL

ASSISTANTE DE DIRECTION

DIRECTEUR DES OPERATIONS

PRODUCT MARKET MANAGER

Branch Manager

Agents de production, Caissières et Trésorier

Réceptionniste de Nuit

Réceptionniste Bilingue

COMPTABLE

BOUCHER CHARCUTIER

RESPONSABLE COMMERCIAL

COMMERCIAUX

Aides domestiques.

Administrative Assistant

GESTIONNAIRE DES RESSOURCES HUMAINES

CHARGE DE DEVELOPPEMENT DE FRANCHISE

Assistant Administratif/Juridique

Credit Officer at Institution Financière

Branch Manager at Institution Financière

EXECUTIVE ASSISTANT

CHAUFFEUR

Responsable Système d´Information

Auxiliaire en Pharmacie

Pharmacy technician

Chef de projet de gestion électronique

Développeur/Opérationnel (DevOps) ...

Ingénieur Système et Infrastructure

Ingénieur Administration d’applications et BD

Logisticiens

ASSISTANTE DE PROJET DE GENIE CIVIL

Téléconseillers

Digital Marketing Executive

GRAPHISTE and MONTEUR VIDÉO

Professionnels en assurance

Réceptionniste

Cuisinier(e) pour grillade

Assistante administrative et financière

Auditeur Junior

SECRETAIRE ADMINISTRATIVE(F)

statisticien

Directeur d´hôtel

UX Designer

Chef Service Contrôle de Gestion

Auditeur Interne

Assistant Réseau Système et Équipements

Assistant Comptable

Développeur Web

Caissier(e)

Stagiaire bio & ambitieux

Pharmacien Assistant Senior

Pharmacien Assistant Junior

Auxiliaire en Pharmacie

Chef Cuisinier